常见支付问题
  • 银行卡网上支付的开通手续

  • 因各地银行政策不同,建议您在网上支付前拨打银行电话,咨询可供网上支付的银行卡种类及开通手续。

    银行名称服务热线银行名称服务热线银行名称服务热线
    招商银行95555中国银行95566交通银行95559
    中国工商银行95588北京银行010-96169光大银行95595
    中国建设银行95533中国农业银行95599深圳发展银行95501
    上海浦东发展银行95528广东发展银行95508中国邮政11185
    民生银行95568华夏银行95577中信银行86668888
  • 怎样判断网上支付是否成功?

  • * 温馨提示:请您在48小时之内完成支付,否则我们将不会保留您的订单记录。

    • (1) 当您完成网上在线支付过程后,系统应提示支付成功,如果系统没有提示支付失败或成功,您可通过电话、ATM机、柜台或登陆网上银行等各种方式查询银行卡余额,如果款项已被扣除,网上支付交易应该是成功的,请您耐心等待。

    • (2) 如果出现信用卡超额透支、存折余额不足、意外断线等导致支付不成功,请您登陆会员中心,找到该张未支付成功的订单,重新完成支付。

  • 造成支付被拒绝的原因有哪些?

    • (1) 所持银行卡尚未开通网上在线支付功能。

    • (2) 输入银行卡卡号或密码不符。

    • (3) 输入证件号不符。

    • (4) 银行系统数据传输出现异常。

    • 5) 网络中断。


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